OBJETIVO

Establecer las diferentes normativas que administrarán toda la información suministrada por cada uno de nuestros Clientes en los diferentes puntos de venta de la Empresa (POS) con el propósito de realizar y definir estrategias de marketing, encuestas o similares.

ALCANCE

La presente Política aplicabilidad únicamente para el Departamento de Mercadeo.

RESPONSABLES DEL PROCESO

• Gerente de Mercadeo.
• Coordinador de Fidelización.

DOCUMENTOS ASOCIADOS

• Política Administración de Estrategia de Publicidad.

TERMINOLOGÍA

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I. NORMATIVAS GENERALES

Supermercados La Colonia se compromete a recopilar únicamente los datos personales que sean proporcionados por cada uno de nuestros Clientes en los diferentes puntos de venta (POS) de la Empresa.

1. Supermercados La Colonia se compromete a recopilar únicamente los datos personales que sean proporcionados por cada uno de nuestros Clientes en los diferentes puntos de venta (POS) de la Empresa.

2. Todos la información suministrada por nuestros Clientes a Supermercados La Colonia tendrán como finalidad el envío de información sobre las ofertas, promociones, concursos, sorteos, campañas publicitarias, acciones de marketing, encuestas o similares que permitan efectuar investigaciones de consumidor en relación con cualquiera de nuestros productos.

3. Es responsabilidad exclusiva de nuestros Cliente encuestados garantizar que todos los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia de haber proporcionado información falsa.

4. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Cliente deberá de garantizar por escrito a Supermercados La Colonia que ha informado a dicho tercero de la información proporcionada.

5. Todos nuestros Clientes que hayan proporcionado información a Supermercados La Colonia tienen el pleno derecho a acceder, rectificar y cancelar toda información que anteriormente suministro en el momento que así lo considere oportuno, debiéndose comunicar con el Coordinador de Fidelización al número 22-16-19-00 extensión 407.

6. Supermercados La Colonia hará uso de cookies en su sitio web con los siguientes objetivos:

• a. Controlar el tráfico en nuestra página web.
• b. Reconocer a los visitantes habituales por motivos estadísticos y analíticos.
• c. Rastreo anónimo de interacción con publicidad en línea, por ejemplo, para controlar el número de veces que un banner aparece.